Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Marnovira tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside marnovira.shop eller benytter vores tjenester.

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslov og EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Marnovira ApS
CVR-nummer: 12345678
Nørregade 41
1165 København K
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 28 45 67 89

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer personoplysninger fra dig:

Kontaktoplysninger

Når du tilmelder dig vores kurser, kontakter os via kontaktformularen, eller tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan vi indsamle følgende:

• Navn
• Email-adresse
• Telefonnummer
• Adresse

Betalingsoplysninger

Når du foretager en betaling, indsamler vores betalingsudbyder de nødvendige betalingsoplysninger. Vi gemmer ikke selv komplette kreditkortoplysninger.

Brugsdata

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle visse oplysninger om din enhed, herunder:

• IP-adresse
• Browser-type og version
• Operativsystem
• Besøgstidspunkt og dato
• Sider du besøger på vores hjemmeside
• Kliksti gennem hjemmesiden

Helbredsoplysninger

I forbindelse med vores pilates-kurser kan vi bede om oplysninger om eventuelle fysiske begrænsninger eller særlige behov, der er relevante for din deltagelse. Vi indhenter altid dit specifikke samtykke, før vi indsamler disse oplysninger.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At administrere din konto og levere vores tjenester til dig
• At behandle og gennemføre dine bookinger og betalinger
• At kommunikere med dig angående dine kurser, ændringer i vores vilkår eller politikker
• At sende dig nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig disse
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At foretage kundetilfredshedsundersøgelser
• At overholde juridiske forpligtelser
• At beskytte vores rettigheder eller ejendom

Retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt: Når vi leverer ydelser til dig, som du har anmodet om eller tilmeldt dig.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, og disse interesser ikke tilsidesættes af dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.
• Samtykke: Når du har givet os specifikt samtykke til at behandle dine personoplysninger til et bestemt formål, f.eks. til at modtage vores nyhedsbreve eller til at behandle helbredsoplysninger.
• Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.

Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Virksomheder, der leverer tjenester til os, såsom betalingsbehandling, email-udsendelse, hosting af hjemmeside, og kundesupport.
• Professionelle rådgivere: Advokater, revisorer og forsikringsselskaber, når det er nødvendigt.
• Offentlige myndigheder: Hvis vi er forpligtet til at videregive dine personoplysninger for at overholde lovgivningen.

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter, og vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester til dig, eller når vi er juridisk forpligtet til det.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

For eksempel:

• Kontaktoplysninger og kursushistorik opbevares i op til 5 år efter dit sidste kursus hos os, for at kunne yde dig den bedste service, hvis du vender tilbage.
• Faktureringsoplysninger opbevares i 5 år for at overholde bogføringslovgivningen.
• Nyhedsbrevs-tilmeldinger opbevares, indtil du afmelder dig.

Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet.
• Ret til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få slettet dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: I visse tilfælde har du ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• Ret til dataportabilitet: I visse tilfælde har du ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, når behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os på [email protected] eller +45 28 45 67 89.

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, videregivelse, ændring eller destruktion. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af data i transit ved hjælp af SSL
• Regelmæssig opdatering af sikkerhedssystemer
• Adgangsbegrænsning til personoplysninger
• Medarbejdertræning i databeskyttelse
• Regelmæssig backup af data

Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse, analysere hjemmesidetrafikken og personalisere indhold. Du kan læse mere om vores brug af cookies i vores Cookie Politik.

Ændringer til vores privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og hvis ændringerne er væsentlige, vil vi give dig besked via email eller en tydelig meddelelse på vores hjemmeside.

Klager

Hvis du er utilfreds med måden, hvorpå vi behandler dine personoplysninger, kan du indgive en klage til os på [email protected].

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: [email protected]
Website: www.datatilsynet.dk

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik eller om vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Marnovira ApS
Nørregade 41
1165 København K
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 28 45 67 89